תקנון ותנאי שימוש – The Tours Collective

1. כללים והגדרות

משתמש יקר (להלן: “המשתמש“ או “אתה”) ברוך הבא לתקנון אתר ״The Tours Collective״ (להלן: “האתר“). האתר מופעל על-ידי הדס שמואלי, מספר עוסק מורשה 065910077, מרחוב דימונה 28 ת״א, דוא”ל hadas@tourscollective.com (להלן: “המפעילה“).

האתר משמש כאתר תדמית ומידע המציג את פעילות הקולקטיב, לרבות סיורים, סדנאות, ימי גיבוש ואירועים (להלן: "השירותים").
מובהר כי לא ניתן לבצע רכישה ישירה של השירותים באמצעות האתר. כל הזמנת שירות, תיאום סיור או הפקת אירוע מתבצעים באופן ישיר מול המפעילה או מי מטעמה, לאחר שיחת אפיון ותיאום צרכים.
הגלישה והשימוש באתר כפופים להוראות תקנון זה. בעצם הגלישה באתר אתה מאשר כי קראת את הוראות התקנון וכי אתה מסכים להן.
המפעילה רשאית לשנות את הוראות תקנון זה מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא התראה מוקדמת.

2. שימושים אסורים באתר וקניין רוחני

כל התכנים המופיעים באתר, לרבות עיצובים, לוגו, תמונות, שמות מסחריים, קונספטים של סיורים, תיאורי מסלולים וחומרי הדרכה, הם רכושה הבלעדי של המפעילה ומוגנים תחת דיני זכויות היוצרים בישראל.
חל איסור מוחלט על העתקה, שכפול, הפצה או שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מאת המפעילה.
חל איסור על מסירת פרטים כוזבים בטפסי יצירת הקשר באתר, וכן על שימוש באמצעים טכנולוגיים אוטומטיים (כגון סורקים או רובוטים) לאיסוף מידע מהאתר.

3. תנאי הזמנה, תשלום ומדיניות ביטולים

המידע, המחירים ותיאורי הסיורים המוצגים באתר הם למטרת אינדיקציה והתרשמות בלבד. המחיר והתנאים המחייבים עבור כל סיור או אירוע ייקבעו במסגרת הצעת מחיר מסודרת או הסכם הזמנה שיישלח ללקוח באופן פרטני (להלן: "הסכם ההזמנה").
מועדי תשלום, תנאי אשראי/העברה בנקאית ומדיניות הביטולים והשינויים של הפעילות (הן עבור לקוחות פרטיים והן עבור לקוחות עסקיים/קבוצות) ייקבעו במפורש בתוך הסכם ההזמנה או הצעת המחיר שיימסרו ללקוח טרם ביצוע התשלום, והם אלו שיחייבו את הצדדים.
ביטול או שינוי מצד המפעילה: המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לבטל פעילות או לשנות את מועדה/מסלולה עקב נסיבות שאינן בשליטתה (כגון כוח עליון, תנאי מזג אוויר קיצוניים שאינם מאפשרים קיום סיור בשטח, הנחיות ביטחוניות, או אי-הגעה למכסת משתתפי מינימום בסיורים פתוחים). במקרה כזה, העניין יוסדר מול הלקוח בהתאם לאמור בהסכם ההזמנה.

4. אחריות במהלך פעילויות בשטח

ההשתתפות בסיורים, בסדנאות ובאירועים מבוצעת על אחריותם הבלעדית של המשתתפים. על המשתתפים להישמע להנחיות הבטיחות של מפיקי האירוע או המדריכים בשטח.
המפעילה ו/אי מי מטעמה לא ישאו באחריות לכל נזק גוף, פציעה, אובדן או נזק לרכוש אישי שנגרמו במהלך הסיור או האירוע, אלא אם כן נגרמו עקב רשלנות פושעת וישירה של המפעילה.
חלק מהסיורים והסדנאות כוללים אירוח, שירותים או פעילויות המועברים על ידי ספקים חיצוניים (לדוגמה: אומנים מקומיים, מסעדות, בתי קפה, גלריות). המפעילה אינה אחראית לטיב השירות, המוצרים או התנאים באותם מתחמים חיצוניים, והאחריות הבלעדית בגינם חלה על הספק המארח.

5. תיעוד, צילום ושימוש שיווקי

ידוע למשתתף כי במהלך הסיורים והאירועים עשויים המארגנים או מי מטעמם לצלם תמונות ו/או וידאו של הפעילות והמשתתפים בה.
המפעילה תהא רשאית לעשות שימוש סביר וראוי בתכנים אלו (לרבות תמונות בהן מופיעים המשתתפים) לצרכים לימודיים, שיווקיים ופרסומיים של המותג (לדוגמה: ברשתות החברתיות, באתר האינטרנט ובחומרי שיווק של הקולקטיב), ללא תשלום או תמורה, ובלבד שהשימוש מכבד ועומד בהוראות הדין.
משתתף או קבוצה שאינם מעוניינים בתיעוד או בפרסום תמונותיהם, מתבקשים להודיע על כך מראש למפעילה בעת תיאום הפעילות או לצוות בשטח בתחילתה.

6. שונות וסמכות שיפוט

התיישנות: המשתמש מסכים כי תקופת ההתיישנות לגבי כל תביעה או טענה כנגד המפעילה בקשר לשימוש באתר או השתתפות בפעילויות תוגבל לתקופה של 6 חודשים ממועד האירוע, בהתאם לסעיף 19 לחוק ההתיישנות, תשי"ח-1958.
סמכות שיפוט: על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. כל מחלוקת או עניין משפטי הנובע מתקנון זה או מההשתתפות בפעילויות יובאו לדיון בלעדי בפני בית המשפט המוסמך במחוז תל אביב בלבד.

מדיניות פרטיות – The Tours Collective

המדיניות שלהלן נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע אישי של משתמשי האתר והשירותים שלנו. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. למונחים במדיניות פרטיות זו תהיה המשמעות שהוקנתה להם בתקנון האתר.

1. איסוף המידע באתר

הגלישה באתר והעיון בו אינם טעונים רישום. עם זאת, השימוש בחלק מאפשרויות האתר (כגון טפסי יצירת קשר או הרשמה לניוזלטר) כרוך במסירת מידע אישי מרצונך החופשי.

הפרטים והמידע שייאספו אודותיך בעת השימוש באתר:

פרטי יצירת קשר: ככל שתבחר לפנות אלינו באמצעות טפסי יצירת הקשר באתר לתיאום סיור או אירוע, ייאסף המידע שתמסור (כגון שמך המלא, דרכי ההתקשרות עמך, שם החברה/הארגון ותוכן הפנייה).
מידע טכני ונתוני גלישה: בעת הגלישה באתר, עשוי להיאסף מידע סטטיסטי וטכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר ממנו אתה גולש, נתוני מיקום כלליים והרגלי השימוש באתר. חלק ממידע זה נאסף באמצעות עוגיות ופיקסלים כמפורט להלן.
הנך מתחייב למסור מידע אמין ומדויק אודותיך בלבד, ולא למסור מידע של צדדים שלישיים ללא הרשאתם המפורשת מראש ובכתב.

2. אופן השימוש במידע

המידע הנאסף אודותיך ישמש את המפעילה למטרות הבאות:

יצירת קשר עמך בעקבות פנייתך, ומתן מענה ואפיון לצרכי הסיור או יום הגיבוש המבוקש.
שיפור וייעול חוויית הגלישה והשימוש באתר.
למטרות שיווקיות ומסחריות של המפעילה בלבד, לרבות הצגת פרסום ממוקד בפלטפורמות דיגיטליות שונות ומטרות סטטיסטיות (שאינן מזהות אותך אישית).
דיוור שיווקי: בכפוף למסירת פרטי ההתקשרות ואישורך (או ככל שהדבר מותר על פי דין), תהיה המפעילה רשאית לשלוח אליך מעת לעת מידע שיווקי, עדכונים, ניוזלטרים והצעות באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים או וואטסאפ. תוכל לבטל את הסכמתך ולהסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחצן “הסרה” בתחתית ההודעה או בפנייה ישירה אלינו.

3. עוגיות (Cookies) ופיקסלים (Meta Pixel)

האתר עושה שימוש (או שומר לעצמו את הזכות לעשות שימוש) בטכנולוגיית Cookies (עוגיות) – קבצי טקסט הנוצרים על ידי הדפדפן ומטרתם לסייע בהתאמת חוויית הגלישה, שמירת העדפות ואיסוף נתונים סטטיסטיים (כגון משך השהייה באתר, הדפים בהם ביקרת ועוד).
פיקסל (Meta Pixel): האתר עושה שימוש ברכיב תוכנה המאפשר איתור של פרופיל המשתמש שגלש באתר בפלטפורמות המנוהלות ע”י META (פייסבוק ואינסטגרם) לשם הצגת פרסום ממוקד ומותאם למשתמש בעת שהייתו בפלטפורמות אלו, בהתאם למדיניות הפרטיות של META.
באפשרותך לחסום, להגביל או למחוק את קבצי העוגיות בכל עת על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שבו אתה משתמש. נא שים לב כי חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מחוויית הגלישה באתר.

4. מסירת מידע לצד שלישי

המפעילה תנקוט באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לשמור על פרטיותך ולא להעביר את פרטיך המזהים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

על פי דרישתך או בהסכמתך המפורשת (למשל: לצורך תיאום מול ספק חיצוני, מדריך או מתחם ספציפי כחלק מהפקת הסיור או האירוע שלך).
במקרה של מחלוקת משפטית, טענה, תביעה או הליכים משפטיים בינך לבין המפעילה.
בשל צו שיפוטי המורה למפעילה למסור את המידע לרשויות המוסמכות.
במקרה בו העבירה או המחתה המפעילה לצד שלישי את פעילותה העסקית, ובלבד שאותו צד שלישי יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.

5. אבטחת מידע

המפעילה נוקטת אמצעי זהירות מקובלים וסבירים כדי להגן על סודיות הנתונים שנמסרו על ידי משתמשי האתר. יחד עם זאת, במרחב הדיגיטלי לא קיימת חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית למאגרי מידע. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהמפעילה לא תישא באחריות בגין כל נזק או אובדן, ישיר או עקיף, שייגרמו כתוצאה מחדירה כאמור שאינה בשליטתה הבלעדית של המפעילה.

6. יצירת קשר וזכות לעיון במידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, הנך (או מי מטעמך כדין) רשאי לעיין במידע אודותיך המצוי אצל המפעילה, ואף לבקש את תיקונו או מחיקתו מהמאגר אם אינו נכון, שלם או מעודכן.

בכל שאלה, הבהרה או בקשה לעיון, עדכון או מחיקת מידע, ניתן לפנות אלינו באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת: hadas@tourscollective.com.

ההוראות הכלליות שבתקנון האתר (לרבות גבולות אחריות, התיישנות וסמכות שיפוט בלעדית במחוז תל אביב) יחולו גם על מדיניות פרטיות זו.